Bei Dperi legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Falls du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung gemäß den unten aufgeführten Bedingungen zurücksenden.

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Gemäß deutschem Recht hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und zurückzusenden.

Bedingungen für Rücksendungen:

• Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
• Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. geöffnete Nahrungsergänzungsmittel), sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte unter info@dperi.de und gib deine Bestellnummer an.

2. So sendest du ein Produkt zurück

• Rückgabe anmelden: Sende eine E-Mail an info@dperi.de mit deiner Bestellnummer und dem Rückgabegrund.
• Produkt verpacken: Stelle sicher, dass das Produkt gut verpackt ist, um Schäden zu vermeiden.
• Paket versenden: Schicke das Produkt an unsere Rücksendeadresse.

Bitte beachte: Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert worden.

3. Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhältst du innerhalb von 14 Tagen dein Geld über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Eventuelle Wertminderungen durch Gebrauch oder Beschädigung werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

4. Kontakt

Für Fragen zu Rücksendungen kontaktiere uns unter: info@dperi.de